Pier Roberto Riboni

Diretor da Rhino Consulting, empresa focada em gestão de serviços e governança de TI. ITIL expert, possui todas as certificações internacionais de ITIL. Coordenou a conversão dos sistemas da Procergs ao Bug do Milênio, a adoção das práticas de gerência de projetos para operações e adoção de práticas de ITIL® e catálogo de serviços em empresas como a Gerdau, O Boticário, Azaléia, Agco, Tribunal de justiça do RS, entre outras. Como “evangelista ITSM” divulga as boas práticas de Gestão de Serviços às comunidades de TI interessadas.