O curso de Chatbots – Construindo Conversas Inteligentes – é sobre experiência conversacional. Como pensar em estratégias de comunicação que estejam alinhadas as novas demandas de atendimento real time?
Diante desse cenário, nesse curso de chatbots iremos repensar os modelos tradicionais de diálogo com o cliente e criaremos juntos, chatbots com conteúdos profundos, atrativos e alinhados para as respectivos personas. Vamos também entender a jornada desse cliente e como as novas ferramentas de atendimento podem se ajustar as mais diversas demandas.
Ao final, você irá aprender a automatizar, de forma humanizada a relação cliente-marca, desenhando a experiência de utilização do chatbot. Tudo isso sem precisar saber programar! Veja abaixo mais detalhes e datas das próximas turmas.
Dica: traga seu notebook para levar seu bot pra casa!
